アフターサービス
当店では、お客様と末永くお付き合いをさせて頂きたいと願っております。
ご使用につきまして何かございましたら、お気軽にご相談ください。
有償のお修理でも、サービス料金にてのお修理をさせていただきます。
お修理対応のご案内
お修理をご希望の場合は、下記の流れにて承ります。
注意事項を含め、必ずご確認ください。
STEP 1 メールにてご相談
まずはメールにて、下記の内容をお知らせください。
- お修理をご希望の箇所
- お修理内容
- お修理箇所が分かる画像
画像を確認させていただき、概算のお修理金額をご案内いたします。
※メールでの金額は仮見積もりとなります。
STEP 2 ウェットスーツをご送付ください
メールでのご相談後、ウェットスーツを当店までお送りください。
※送料はお客様のご負担（元払い）となります。
到着後、実際のウェットスーツの状態を確認し、正式なお見積もりをご案内いたします。
STEP 3 お修理代のお支払い
正式なお見積もりをご確認いただき、ご了承いただけましたら、
お修理代金を銀行振込にてお支払いください。
STEP 4 お修理開始
ご入金の確認が取れましたら、お修理を開始いたします。
STEP 5 お修理完了・発送
お修理が完了しましたら、当店より発送いたします。
お修理内容や混雑状況により、お修理期間は異なります。
正式なお届け予定日は、お見積もりの際にご案内いたします。
■ お見積もりについて ■
・メールでの金額は仮見積もりとなります。
・ウェットスーツ到着後、現物を確認して、
正式なお見積もりをご案内いたします。
・お見積もりの有効期限は1ヶ月となります。
・有効期限を過ぎた場合は、改めて最初から
お見積もりをさせていただきます。
■ ウェットスーツをお送りいただく際のお願い ■
ウェットスーツは、必ず洗浄していただき、
完全に乾いた状態でお送りください。
砂が付着しているもの、濡れているもの、
汚れているものはお受けできない場合がございます。
その場合は、お客様へ返送させていただく場合がございます。
※事前にメールでのご相談がない状態で
送られてきたウェットスーツは、
返送させていただきます。
また、ウェットスーツと一緒に、
下記の内容を記載した用紙を同封してください。
- お名前
- ご住所
- お電話番号（あればメールアドレス）
■ その他
お修理内容やウェットスーツの状態によっては、
お修理をお受けできない場合がございます。
お修理期間は、お修理内容や混雑状況によって異なります。
正式な納期につきましては、お見積もりの際にご案内いたします。
ご不明な点がございましたら、
お気軽にお問い合わせください。